Localizador + Comunicador SOS móvil

1. ¿Qué me costará usar el SOS-COM1? ¿hay alguna cuota mensual?

No, no hay ninguna cuota fija mensual que nos tengas que abonar. Compras el dispositivo y ya está.

Eso sí, al tener dentro una tarjeta SIM para poder "funcionar", puede haber un coste derivado del uso de dicha tarjeta SIM. Pero ese coste, en todo caso, se lo pagarías al operador de la tarjeta, no a nosotros.

Nosotros, junto con el dispositivo, ya te enviamos una tarjeta SIM que podrás utilizar tras darla de alta (la enviamos inactiva por seguridad). El coste del uso de dicha tarjeta está indicado en el producto: Tarjeta SIM

En concreto, para dicha tarjeta SIM los costes más relevantes son:

• 0,03 €/MB (para GPRS)
• 0,09 €/SMS
• 0,03 €/minuto en llamadas (+ 0,15€ por establecimiento de llamada)

Lógicamente, el coste mensual que tengas será el derivado del uso que hagas al dispositivo. Lo normal, si lo usas adecuadamente, es que dicho coste sea MUY BAJO, especialmente si el SOS-COM1 está conectado a GPRS, como ocurrirá por defecto con nuestra tarjeta. Y cuando decimos muy bajo estamos hablando de un coste mensual de céntimos de euro si no tenemos envíos frecuentes de SMS/llamadas.

2. ¿Puedo usar otra tarjeta SIM diferente?

SI, el SOS-COM1 es un dispositivo LIBRE. Por tanto, puede ser usado por cualquier tarjeta de cualquier operador (tamaño microSIM y PIN quitado).

Además, nuestro dispositivo tiene una actualización para poder conectarse via GPRS y de forma automática a la mayoría de los operadores en España (los más importantes). Si no fuera el caso, habría que configurar el APN mediante SMS según se indica en el manual del producto.

Recuerda, MUY IMPORTANTE, que para poder acceder al dispositivo desde APP/Web, el SOS-COM1 tiene que estar conectado a la red GPRS del operador de la tarjeta SIM.

3. ¿Qué es el GPRS? ¿por qué lo necesito?

El GPRS es una manera de "enviar datos" a través de la red móvil.

Realmente el GPRS no es necesario para usar el SOS-COM1 y podrías manejarlo solamente vía SMS. Pero, al conectarlo vía GPRS tienes unas ventajas adicionales:

Podrás manejar el dispositivo a través de la APP (sin GPRS no es posible). Es decir, más sencillo y económico.
Al tener GPRS podrás activar la subida periódica de geo-localizaciones.

4. ¿Qué datos consume via GPRS? ¿consumiré muchos "megas"?

Esto es lo mejor. El consumo de datos vía GPRS de este dispositivos es "ridículo". Incluso con un uso intensivo consumirás unos pocos "megas" a lo largo del mes

5. ¿Qué tamaño de SIM hay que poner y en que posición?

El único tamaño permitido en este dispositivo es el tamaño microSIM. La tarjeta que nosotros enviamos ya tiene varios "troqueles", entre ellos, el del tamaño que se necesita microSIM. No intentes poner otro tamaño.

Además, debes ponerla en el sentido correcto en la ranura que tiene en el lateral hasta que sientas un "click" y entonces la tarjeta estará bien colocada. Para quitarla basta con seguir el proceso inverso presionando sobre la tarjeta.

En esta foto te indicamos el sentido correcto:

6. ¿Cómo llevar/colocar el dispositivo?

De múltiples formas:

• Poniéndolo directamente en el interior de un bolso, bolsillo, etc
• Utilizar su colgante incluído para llevarlo colgado
• Utilizar la correa incluída para llevarlo como si fuera un reloj

Seguramente estas dos últimas formas son las más polivalentes y operativas pero lo dicho: llévalo como consideres.

7. ¿Qué sentido tiene este dispositivo cuando estas funciones ya están presentes en un Smartphone?

Sí, es cierto que las funciones que tiene este dispositivo ya las tiene un Smartphone actual. Pero no debemos olvidar la complejidad y el tamaño que tiene un Smartphone pensando en las personas que van a usar el SOS-COM1. Es decir, este es un dispositivo pensado específicamente para las necesidades a cubrir y de ahí su:

• Diminuto tamaño
• Portabilidad
• Facilidad de uso (pulsar un botón y listo)

8. Para acceder al dispositivo necesito un ID (identificador) y una contraseña, ¿dónde están y cuáles son?

Sí, es cierto que se necesitan esos datos.

El ID es único para cada dispositivo y está impreso en la parte posterior del SOS-COM1.

La contraseña será la que tu decidas y, por defecto, la que trae el dispositivo es 123456

En esta foto verás el ID de un SOS-COM1:

9. ¿Qué ocurre con la privacidad? ¿Podrá cualquiera localizar y llamar al dispositivo?

Solamente los números autorizados (máximo 5, ver manual) podrán hablar con el dispositivo. Ningún otro podrá hacerlo.

Para poder usar la APP/Web/SMS para geo-localizarlo es necesario conocer la ID y contraseña del dispositivo. Para evitar que alguien "adivine" el ID y use la contraseña por defecto, te recomendamos cambiar la contraseña por otra que sea diferente a la que viene por defecto.

10. ¿En qué idioma puedo manejar el SOS-COM1?

La manera más sencilla y económica de manejar el dispositivo es a través de su APP, que está disponible en Castellano.

Los SMS y su manejo mediante esa opción están únicamente disponibles, actualmente, en Inglés/Chino/Francés.

Te recomendamos, como primer paso al entrar en la APP, seleccionar el idioma de los mensajes en Inglés/Francés. Si lo haces mediante SMS envía lag,2# para Inglés o lag,3# para Francés

11. ¿Es sumergible y/o se puede mojar?

Este dispositivo NO es impermeable al agua o líquidos. Podría aguantar alguna salpicadura pequeña pero poco más por lo que recomendamos encarecidamente no usarlo en la ducha ni para bañarse, ni sumergirlo ya que, además, caso de sufrir daños por agua no estaría cubierto por la garantía del producto. Por favor, tenlo en cuenta.

12. ¿Cómo se localiza al dispositivo y qué margen de error hay?

Este dispositivo cuenta una un sistema de localización automático y DUAL:

- en exteriores y al aire libre usará la localización GPS que es muy precisa y con un error de unos pocos metros

- en interiores, al no poder disponer de la localización por satélite GPS, usa la localización LBS/AGPS que se efectúa mediante la estimación de la localización basada en la triangulación de las antenas GSM a las que está conectado (a través de la tarjeta SIM). Por tanto, es una localización más imprecisa y el margen de error es variable en función del lugar donde te encuentres y su cercanía a una o varias antenas.

13. ¿Cómo maximizar la duración de la batería?

En la APP (Ajustes) hay un parámetro para fijar el "Intervalo de subida de posición GPS". Hay 3 opciones: localización precisa, modo estándar, o ahorro de batería. Te recomendamos no utilizar el de localización precisa ya que consumiría mucha batería al estar constantemente subiendo el posicionamiento del SOS-COM1. Mejor el modo estándar o incluso el de ahorro de batería, que subirían la posición cada 10 y 60 minutos, respectivamente.

Truco: Además, si usas esos modos, en la práctica tampoco pensamos que pierdas utilidad ya que, en cualquier momento y esté en el modo que esté podrás ir a Ajustes-Localización Unica en la APP que, lo que haría es subir en ese momento la posición actual del dispositivo que la podrías ver desde la web o desde la propia APP en Localización.

Creemos que, combinando lo indicado anteriormente indicado no perderás funcionalidad y conseguirás ampliar el tiempo de carga del dispositivo.